科技的發(fā)展,主要體現(xiàn)在電子產(chǎn)品的更換周期,蘋果手機(jī)的面世開啟了新的通訊時(shí)代,但是最近曝光出的售后歧視問題,讓果粉們大跌眼鏡,身為一個(gè)國(guó)際化的大品牌,對(duì)待售后問題的時(shí)候采取差異化,是不能被理解的,
金屬粉碎機(jī)由蘋果的此次失策,意識(shí)到,隊(duì)在自己的客戶要真誠(chéng),那樣才能長(zhǎng)久的合作,客戶忠誠(chéng)度的提高就是自身產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn),蘋果的道歉行為飛彈沒有引起人們的原諒,甚至有嚴(yán)重失分的感覺。
金屬粉碎機(jī)在幾年的發(fā)展以來,服務(wù)著全國(guó)各地的客戶,幫助了無數(shù)有著致富夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者,正是這種信念,才讓萬(wàn)邦粉碎機(jī)走到現(xiàn)在的發(fā)展勢(shì)頭,因此,經(jīng)營(yíng)企業(yè)以誠(chéng)信為本,質(zhì)量為根,售后為發(fā)展的脈絡(luò),缺一不可。
在經(jīng)歷曝光之后,蘋果公司迅速開展危機(jī)公關(guān),但是被央視3·15晚會(huì)曝光涉嫌歧視中國(guó)消費(fèi)者后,蘋果中國(guó)發(fā)出聲明,稱高度重視每一位消費(fèi)者的意見和建議,但并未流露出一絲道歉的意味。這則不足200字的聲明被網(wǎng)友稱為是“官方回復(fù)假大空的經(jīng)典范文”。
重視每一位客戶的意見和要求,是產(chǎn)品發(fā)展的主要方向,蘋果在產(chǎn)品研發(fā)和推廣中成為行業(yè)的楷模,但是其售后的缺失無形中蠶食了大部分客戶,
金屬粉碎機(jī)力挺真誠(chéng)待客的品牌,同客戶密切合作,第一時(shí)間采納來自市場(chǎng)的信息,制定完善的售后保障制度,同廣大用戶一起,構(gòu)建起售前售后一體的綠色服務(wù)通道,讓我們的品牌進(jìn)入更廣泛的市場(chǎng)!